近日,工业和信息化部印发《关于开展号码保护服务业务试点的通知》,规划 700 号段作为号码保护服务业务的专用码号资源,管理位长 11 位,使用位长 15 位。这意味着,15 位长的电话号码即将进入我们的生活。

为何推出 15 位电话号码
近年来,快递物流、外卖配送、网约车等互联网平台服务被广大用户普遍使用。在这些线上线下结合的服务场景中,用户手机号码被广泛应用在仓储、物流及售后等环节,个人电话号码被泄露的风险也随之增加。一旦个人手机号码泄露,用户往往会遭受各种骚扰电话、垃圾短信,甚至面临电信诈骗的风险。
号码保护服务业务,即受快递、外卖、网约车等互联网平台企业及其他企事业单位委托,为其个人用户分配临时号码(通常称为 “中间号” 或 “隐私号”)代替真实手机号码,利用公用电信网实现和他人之间的话音、短消息等通信功能,减少个人手机号码泄露风险的一种业务。
为了加强个人信息保护,规范中间号业务、强化码号资源管理、防范治理电信网络诈骗和非应邀商业营销信息,工信部决定开展号码保护服务业务试点工作,并规划了 700 号段作为专用码号资源。

15 位号码长啥样
用户在拨打或接听电话的时候,看到 15 位长的 “700XXXXXXXXXXXX” 号码,就可以认定本次通信使用了号码保护服务,对方看不到用户的实际号码。同时,相关部门也将组织对 700 专用号码进行标记,显性提示用户该号码为号码保护服务专用号码。
据悉,当前我国号码保护服务业务日均订单量至少为 3.5 亿,规划 700 专用号码,在形式上可以与手机号码明显区分,方便用户识别,在数量上可以满足未来快递、外卖、网约车等场景千亿级的码号资源需求。
如何协同开展
《通知》明确号码保护服务业务由应用平台提供方、基础平台提供方和业务使用方三者协同开展。
应用平台提供方,一般是指快递、外卖、网约车等互联网平台企业,负责为用户分配临时号码,并与基础平台提供方进行对接。
基础平台提供方,主要是电信运营商等,利用公用电信网实现通信功能,保障号码保护服务的通信质量和稳定性。
业务使用方则是享受号码保护服务的广大用户。用户在使用相关平台服务时,无需额外操作,系统会自动为其分配 700 号段的临时号码,保障通信的同时保护用户隐私。
试点工作如何安排
《通知》表示,设置了三个月试点准备阶段、三个月试点过渡阶段、两年正式试点阶段。试点过渡阶段结束后,将全部使用 700 专用号码开展号码保护服务业务。
在试点准备阶段,各业务参与方需要严格遵守码号资源管理、防范治理电信网络诈骗、实名制、非应邀商业电子信息防控等各项规定,制定本企业相关落实措施,建立完善相关技术手段,加强业务和安全管理。
随着 700 号段 15 位电话号码的逐步推广应用,我们在享受互联网平台便捷服务的同时,个人信息安全也将得到更有力的保障。广大用户在看到 15 位长的 “700XXXXXXXXXXXX” 号码来电或去电时,可放心进行通信,不用担心个人手机号码泄露带来的一系列问题。