上海乐园儿童票:穿鞋测超限 1 厘米,脱鞋就达标?这猫腻太明显,上海环球港主题乐园这出补票戏,看了能气笑。
陈女士带俩孩子玩,按乐园 “1.1 米 - 1.4 米儿童票” 规矩买了两张票,结果检票时出了幺蛾子 —— 国外同学穿洞洞鞋量 141 厘米,超了 1 厘米要补差价;同学妈质疑,要求光脚测,结果 138 厘米刚好达标。可乐园主管偏不认,还怼 “难道要脱鞋玩?”,最后陈女士为不耽误行程,退儿童票补了 158 元学生票,好好的游玩心情全毁了。
先戳破这事儿里的 “测量猫腻”。谁都知道,鞋子有厚度,洞洞鞋再轻便也有 1-3 厘米跟高,儿童票按身高划分,核心是 “实际身高”,不是 “穿鞋身高”。全国消协 2023 年发布的《游乐场所消费维权报告》里写得明明白白,全年受理的游乐场所投诉中,15% 涉及儿童票身高测量争议,其中 80% 是因为乐园坚持 “穿鞋测量”“不脱帽测量”,故意把正常身高的孩子卡成 “超限”。就像去年广州某乐园,有家长带孩子光脚测 139 厘米,穿鞋测 142 厘米,乐园非要按穿鞋算,最后被投诉到消协才改了规定。
再看乐园主管那番 “难道要脱鞋玩” 的反问,纯属偷换概念。家长要求光脚测,是为了确认真实身高,又不是让孩子脱鞋进园玩,这逻辑硬凹得让人发笑。说白了,乐园不是不懂 “穿鞋测不准”,而是故意把 “模糊测量” 当创收工具 —— 家长带孩子出来玩,大多不想为这点事跟乐园僵持,怕耽误孩子兴致,乐园就是吃准了这份 “家长心态”,才敢用 “穿鞋测量” 卡钱。陈女士退 98 元儿童票、补 158 元学生票,多花的 60 块,本质就是被这不合理的测量方式 “薅了羊毛”。
更讽刺的是,最后还是商场协调,乐园才同意光脚复测,确认 138 厘米达标后退还费用。这说明啥?乐园自己也清楚 “穿鞋测量” 站不住脚,之前的强硬不过是想多赚一笔,直到商场介入才松口。要是陈女士没投诉,这 60 块是不是就白交了?以后其他家长遇到同样情况,没精力维权,是不是也得乖乖补钱?
翻遍各地游乐场所的儿童票规定,大多默认 “光脚或脱鞋测量”,比如迪士尼、长隆,都会在测量点放拖鞋,方便孩子脱鞋测,既尊重规则也照顾家长情绪。反观这家乐园,把 “不合理规定” 当挡箭牌,把家长的妥协当理所当然,说白了就是 “想赚钱想疯了”,连儿童票这点钱都要靠 “测量猫腻” 抠,吃相太难看。
说到底,儿童票的身高测量,不该是乐园的 “创收工具”,得讲常识、守规矩。孩子身高就摆在那儿,穿不穿鞋差 3 厘米,这是肉眼可见的事实,非要用穿鞋的虚高数据卡家长,不仅毁游客体验,更砸自己的招牌。游客来玩是花钱买开心的,不是来跟乐园掰扯 “穿不穿鞋” 的,要是连这点常识都不讲,下次谁还愿意来?别让 “穿鞋测身高” 这种猫腻,把好好的乐园变成 “宰客乐园”。